ララカンパニィYAストアブログ

よりよいお取引のためにご入札前にご留意いただきたいご注意事項などを記載しています。

ありがとうございます。

オークションストアを始めて3年ほどになります。

これまでたくさんの皆様にご利用いただき、本当に感謝しています。

オークションというシステムと当店のバラエティに富んだ品揃えのため、この場(ヤフオク)ではリピートのお客様は少ないのですが、それゆえ、一層多くの方とお取引させていただいてまいりました。

そしてつくづく思うことは、いいお客様に恵まれたなぁ、ということです。

オークションストアの掲示板などでは、時々とんでもなく理不尽な方との取引で辛かったというお話も出ますが、幸いにもそこまでの方とは出会ったことがありません。

(価値観や考え方のすれ違いを感じることもたまにはありますが、それはお互いが個性ある人間なので仕方ないと思っています。)

私も精一杯の対応をしているつもりではありますが、やはりミスもありますし(うっかり者なので人よりも多いかも(汗)、昨年からは出産&育児という個人的な忙しさと気持ちの余裕のなさもあって、お客様にはいろいろとご迷惑をおかけしたこともあったと思います。

それにもかかわらず、評価欄やメールなどで温かいお言葉を多数いただき、誠にありがとうございます。

私自身、評価というシステムに疑問があり、積極的に自店の評価を高めようという気持ちはないのですが、(当店の評価に関するスタンスはこちら。)、それでも良い評価をいただけるのはとても嬉しく、ありがたいことです。

(いつの間にか、評価5500超えています♪)

これからも皆様に気に入っていただけるよいお品との出会いのお手伝いができれば・・・と願っています。






お急ぎのお客様へ

当店ではご入金の確認できたお品物はできるだけ早急に発送しております。

ほとんどの場合は当日に発送完了できるのですが、品物の保管場所によって遅くなってしまう場合もあります。

実状をお話ししますと、倉庫を2件借りておりまして、1件は徒歩圏内、もう1件は車で行かなければならない場所にあります。

わたくし事で申し訳ございませんが、現在、手の離せないベビーがおりまして、万障繰り合わせて特に遠い方の倉庫には毎日は行くことができなくなりました。

お客様にはたいへん申し訳ございませんが、この状況はしばらく続きます。


遅れる可能性のあるのは遠方の倉庫にある商品に関してのみですが、お急ぎでない場合は1〜2日の遅れは大目に見ていただけると本当に助かります。

できるだけご迷惑をおかけしないようにしたいので、特にご利用予定日などがあってお急ぎのお客様は事前にお知らせいただければ、優先して準備、発送に備えたいと思います。

勝手を申しまして恐縮ですが、どうぞよろしくお願いします。



愚痴なんですが・・・

これはひとりごとというか愚痴なので・・・

できたらスルーしてやってください。

なんで書くのかと言われれば・・・ストレス発散です。

(ため込むと辛いのでちょっとだけ吐かせてください。)



私なりに真面目に運営しているオークションですが、どうしても温度差というか価値観というか、合わない方も中にはいらっしゃいます。

もちろん、私に合わせろというつもりは毛頭なく、普通にお取り引きしていただければたいへんありがたいことですし、ほとんどのお取引は滞りなく進みます。

が・・・

あるお取引でこんなことがありました。

夜終了のオークションで、翌朝、「連絡が遅い。質問にも返事がないのでキャンセルします!」とのことで「非常に悪い」の評価が・・・。

そんなぁ・・・。

誰だってそうだと思いますが、24時間パソコンに張り付いているわけではないのですよ。

あーあ、と思いながら「質問」というのを確認してみると、オークション終了の5分前にされている!

この方は携帯からだったのですが、お友達と携帯メールする感覚なのでしょうか。

しかもその質問は商品のサイズのことで、結局その方にはご使用できないものでした・・・って、普通心配だったら質問の答えが来るまで入札は控えるべきなのでは??

こういう超せっかちな方とは私はあんまりお取引したくないのですが、今後、この方はちゃんとお取引できるのかな〜、と余計なお世話ながら思ってしまいました。

愚痴ってすみません。


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